FloWorkは、店舗運営の現場のために開発したシフト作成・管理ツールです。
天気・曜日・新商品・地域のイベントなどの情報から来店傾向を予測し、スタッフのスキルや希望を考慮したシフトを提案します。
店長のシフト作成にかかる時間は、月10時間程度から1時間程度まで短縮することを目指しています。※1
携帯ショップや小売店、飲食店の店長様からは、シフト作成について次のようなお悩みをよくお伺いします。
店長は接客・育成・売上管理まで幅広く担っており、シフト作成業務がその時間を圧迫している現状があります。
新機種の発売日に、その商材に詳しいスタッフがシフトに入っておらず、売り時を逃してしまうことがあります。
繁忙日にベテランが不在で、経験の浅いスタッフに業務が偏ってしまうことがあります。接客品質を保つことに苦労しています。
イベント日の増員はしましたが、スキルバランスを取った配置が難しく、人数は足りていてもチームとしてのパフォーマンスを発揮しきれませんでした。
シフト作成に毎月10時間程度を要しています。希望収集、調整、配置のパズル、微調整、公開と、これだけで本来の業務に集中することが難しい状況です。
FloWorkは、シフト管理に必要な3つの機能を組み合わせて、店舗運営の負担軽減を目指します。
既存のシフト管理ツールでは対応しきれない領域も、AIを活用してカバーします。
近隣のイベント情報、天気、新商品の発売、人流、競合店の動向などの情報を、AIが収集・分析します。「この日の特定の時間帯は2名増員したほうがよいのではないか」といった内容を、その根拠とともにご提案します。最終的なシフトの判断は、店長様が確認のうえ承認していただく仕組みです。
スタッフのスキルレベル(L1〜L5)と担当役割をAIが考慮し、責任者の配置義務、新人スタッフの人数上限、希望休、連勤制限といった条件を満たしたシフト案を自動生成します。バランスの取れたチーム編成を、効率的に組むことを目指しています。
シフト・勤怠・工数・売上のデータをつなげて活用します。蓄積されたデータをもとに、「どの時間帯に、どんなスキル構成のチームが、よい成果を出しているか」を可視化することを目指します。
※ 現在はシフト管理機能を提供しています。勤怠連動・工数管理はPhase 2、POS連動・人時売上はPhase 3として順次提供予定です。提供時期・機能範囲は変更される場合があります。
AIは「人数」だけでなく、「なぜその人数が必要なのか」という根拠もあわせてご提示します。
下記はFloWorkにおける提案イメージです。
| 日付 | AIの提案 | 根拠 | 承認操作 |
|---|---|---|---|
| 4/18(金) 携帯ショップ |
+2名 | キャリア新機種発売日。過去の同日傾向から来店数が約1.6倍に増加すると見込まれます。 | ワンクリック承認 |
| 5/3(土) 近隣イベント開催日 |
+3名 | 近隣の◯◯公園で「春フェスタ」が開催されます(来場予想5万人)。晴れ予報のため周辺店舗への回遊が見込まれます。 | ワンクリック承認 |
| キャリアA新機種発売日 スキルバランス配置 |
+2名(うちL4以上を1名) | 商材知識が豊富なスタッフ(L4以上)を優先的に配置します。研修中のスタッフ(L1)が同じ時間帯に集中しないよう、自動で調整します。 | 自動配置 |
※ AIによる需要予測機能の精度は、外部情報の取得状況や地域特性等により異なります。
※ AIによるシフト自動生成は、統計分析にもとづく支援機能です。最終的なシフトの確定は、店長様の承認をもって行われます。
「いつ忙しくなるか」だけでなく、「どのスタッフを配置すべきか」まで提案してくれる点が、これまでのシフト管理ツールにはなかったポイントだと感じます。
— 携帯ショップ運営者様(取材内容より)AI需要予測や配置提案などの独自機能に加えて、既存のシフト管理ツールが提供している主要な機能もカバーしています。
スタッフはスマートフォンからシフト希望を提出できます。よく使う時間帯を登録して再利用したり、日別の時間指定を行ったりすることも可能です。未提出者へのリマインドを自動でお送りすることで、提出率の向上をサポートします。
スタッフの希望・役割・スキルレベル(L1〜L5)・必要人数を同時に考慮して、シフト案を自動で生成します。AI需要予測による増員提案も、シフト案の下書きに反映されます。責任者やレジ締め担当の不在も自動で検出します。
週40時間超過、連続勤務、責任者・レジ締め担当の不在、必要人数の不足といったリスクを、シフト確定前に自動で確認します。あわせて、改善案もご提示します。
携帯ショップ、飲食店、小売店など、それぞれの業種の特性に合わせたスキル配置を行います。
基盤となる機能は提供中です。今後の機能追加予定について、現時点の計画をご案内します。なお、提供時期や機能内容は変更となる場合があります。
FloWorkは、店舗運営の現場をよく知るメンバーが連携して開発・運用しています。それぞれの役割をご紹介します。
シフト管理を通じて、チームのパフォーマンス向上を支援することを目指しています。現場の声をもとに、機能の企画と改善を進めています。
地域のイベント情報や来店傾向のデータを収集・分析するAI機能の設計を担当します。根拠つきのご提案の精度向上に取り組んでいます。
導入時の立ち上げから運用開始後のフォローまで、専任の担当者が継続的にサポートします。最短2週間での導入を目指しています。※3
FloWorkは、すべての機能を含む1プランでご提供しています。最短2週間で導入いただくことを目指しています。
※ シフト管理が必要な多くの業種でご利用いただけます。
※ 他社製品ではAIオプションのご利用時に追加料金が発生する場合があります(当社調べ・2026年4月時点)。
※ FloWorkはすべての機能を含む1プラン構成です。詳細な料金は、お気軽にお問い合わせください。
※ 詳細は別途お見積りをいたします。
※ お申し込みから最短2週間でご利用を開始いただけます(導入規模により期間は変動します)。
FloWorkでは、「外部情報を活用した需要予測」と「スタッフのスキルを考慮した配置提案」に重点を置いています。多くのシフト管理サービスが「効率的にシフトを作成する」ことを目的としていますが、FloWorkはあわせて「どのスタッフを配置すべきか」までご提案します。外部情報を自動で収集してシフトに反映する機能を備えている点も、特長のひとつです(2026年4月時点・当社調べ)。
AIによる需要予測の精度は、外部情報の取得状況や地域特性などにより異なるため、すべての需要変動を予測することを保証するものではありません。業種ごと(携帯ショップ・飲食店・小売店など)の特性に合わせて精度の向上に取り組んでおり、ご提案には必ず根拠を添えております。最終的な判断は、店長様にお任せする設計となっています。
勤怠管理システムとの連携は、Phase 2(順次提供予定)にて対応いたします。外部の勤怠管理システムとの連携、休憩記録、打刻位置情報の取得などにも、今後対応してまいります。Phase 2・3の機能は開発計画であり、提供時期や機能範囲は変更される場合があります。
店長様による承認をもって、シフトが確定する仕組みです。AIによるシフト自動生成は、統計分析にもとづく支援機能としてご提供しています。AIはあくまでも提案・支援を行い、最終的な確定は人が行うという設計を大切にしています。
FloWorkのリスク確認機能は、シフト確定前に各種の確認を行い、必要に応じて警告をお出しするものです。週40時間超過、連続勤務、責任者・必須担当の不在、必要人数の不足などについて事前にご確認いただけます。なお、すべての法的リスクを網羅・保証するものではなく、最終的な法令遵守の責任は、ご利用企業様に帰属いたします。
携帯ショップを中心に、飲食店・小売店など複数業種に対応しています。新機種発売日、天候、季節行事、地域の人流など、業種ごとの特性をふまえたスキル要件を考慮し、適切な人員配置をご提案します。
FloWorkは、店舗運営の現場のために開発したシフト管理ツールです。
導入のご検討、機能のご質問、料金のご相談など、お気軽にお問い合わせください。
担当者よりご連絡を差し上げます。